Werkbon app riooltechniek: je verliest geen klussen, je verliest kwartieren

Half zeven ’s avonds. De laatste spoedmelding is verholpen. In de bus liggen zeven bonnen, twee ervan met natte vlekken en een handschrift dat morgen niemand meer leest.

 

Op kantoor wachten ze op die bonnen om te kunnen factureren. En jij weet al dat er minstens één klus tussen zit waar een half uur extra in ging dat nergens staat.

 

Dat is geen slordigheid van je monteur. Dat is een probleem van registratie, en dus precies wat een werkbon app in de riooltechniek oplost.

Twee servicemonteurs voeren een rioolinspectie en onderhoud uit bij een woning met een servicebus.

Het werk zelf gaat niet minder worden. In Nederland ligt volgens de feiten en cijfers van Saniwijzer ongeveer 95.000 kilometer vrijvervalriool en 27.500 kilometer drukriool, met een aansluitingsgraad van 99,7 procent, de hoogste van Europa. Het grootste deel daarvan is aangelegd in de jaren zestig en zeventig. In het rapport Riolering in beeld van Stichting RIONED loopt de jaarlijkse vervanging op van ongeveer 0,87 procent van het stelsel naar 1,2 procent in de periode 2020 tot 2029 en 1,75 procent in 2030 tot 2039.

Meer vervanging betekent meer inspecties, meer herstelwerk en meer spoedmeldingen bij particulieren die daar tussenin vastlopen. Vakmensen bijhalen is de structurele oplossing. Maar dat lost je maandagochtend niet op. Wat je deze maand wel kunt doen: zorgen dat het werk dat je al doet ook volledig op de factuur komt.

Tablet in gebruik voor het maken van een foto

Reken uit wat een papieren bon je per dag kost

Neem één monteur, zes klussen op een dag. Tien minuten per bon, twee keer bellen voor het volgende adres, ’s avonds de inspectiefoto’s doorsturen. Dat is ruim een uur per dag.

Per week vijf tot zeven uur per monteur. Met vijf monteurs: 25 tot 35 uur, oftewel drie tot vier volle buitendienstdagen.

En dan het duurdere deel. Bij de bedrijven waarmee we in gesprek zijn komt op ongeveer één op de tien bonnen niet alles terecht: een extra kwartier, een stuk pvc, een tweede spuitkop. Bij 120 klussen per week factureer je zo elke week een paar honderd euro niet.

Het punt is niet dat je monteurs te weinig doen. Het punt is dat je niet ziet waar de kwartieren blijven.

Monteur gebruikt de Simple-Simon werkbon app op een smartphone tijdens het werk.

Vijf plekken waar je omzet weglekt

Je monteur schrijft de bon pas als de klus al klaar is.

Dan is de tijd een schatting in plaats van een registratie, en die schatting valt altijd naar dezelfde kant uit.

Voorrijkosten en kwartieren staan niet op dezelfde bon als het werk.

Kantoor moet achteraf reconstrueren welk spoedtarief bij welk tijdstip hoorde, en kiest bij twijfel het lage.

Je legt de situatie in de put nergens vast.

Zonder foto en verslag heb je geen onderbouwing voor herstelwerk, en niets liggen als je er over twee jaar op terug moet vallen, terwijl de fiscale bewaarplicht zeven jaar is.

Je weet niet wat er de vorige keer op dat adres is gebeurd.

Bij een VvE of een woningcorporatie rijdt je monteur blind naar een adres waar de oorzaak vorig jaar al is opgespoord.

Je planning bestaat uit een lijst en een telefoon.

Bij een spoedmelding krijgt wie het hardst belt de klus, niet wie het dichtst in de buurt is.

Geen van deze vijf gaat over harder werken. Ze gaan over zichtbaarheid.

Bezoeker bekijkt een live demo van het digitale planbord van Simple-Simon op een laptop tijdens een vakbeurs.

Werkbon app riooltechniek begint bij zichtbaarheid

De eerste winst zit niet in slimmer plannen. Die zit in één plek waar tijd, materiaal en foto’s samenkomen op het moment dat het gebeurt. Sluit je monteur de bon af op locatie met de werkbon app van Simple-Simon, dan is de klus op kantoor compleet zonder overtypen.

Planner gebruikt een digitaal planbord om werkzaamheden en monteurs te plannen.

Begin bij één week, niet bij een systeem

De valkuil is dat dit als project gaat voelen en doorschuift naar het najaar. Doe het kleiner:

  1. Meet één week hoeveel tijd er per monteur naar bonnen en telefoontjes gaat.
  2. Kijk waar de grootste post zit: de administratie of het gemiste meerwerk.
  3. Los alleen die post op, met één monteur en één type klus.
  4. Meet vier weken later opnieuw.

Binnen een maand weet je of je iets hebt opgelost, en heb je een cijfer voor de volgende stap.

Bezoeker spreekt met een Simple-Simon medewerker op een vakbeurs over digitale werkbonnen en buitendienstsoftware.

Veelgestelde vragen werkbon app riooltechniek

Wat is een werkbon app?

Een app waarmee je monteur op locatie de klus vastlegt: tijd, materiaal, foto’s en de handtekening van de klant. Kantoor ziet dat direct, zonder overtypen.

Meer spoedklussen zonder extra monteur?

Door te zien waar je uren blijven. Een uur per monteur per dag is bij vijf monteurs meer dan drie buitendienstdagen per week.

Werkbon app of planningstool?

Een planningstool vertelt wie waar heen gaat. Een werkbon app legt vast wat daar gebeurd is en maakt er een factureerbare regel van.

Werkt dit bij een klein rioolbedrijf?

Ja, en vaak sterker. Bij drie monteurs is een halve dag stilstand meteen tien procent van je capaciteit.

Moet ik mijn boekhoudpakket vervangen?

Nee, je boekhouding blijft leidend. Simple-Simon stuurt uren en materialen door via de beschikbare integraties.

Support team simple simon

Tot slot

Je bent geen klussen kwijt. Je bent kwartieren kwijt, en materiaalregels, en de onderbouwing voor herstelwerk dat je had kunnen verkopen.

Probeer 14 dagen gratis Plan een demo