LMRA checklist: zo bewijs je dat je veilig hebt gewerkt

“We kunnen niet aantonen dat we alles correct hebben uitgevoerd.” Het is een zin die we geregeld horen van eigenaren van installatiebedrijven. Meestal valt hij op het moment dat er iets misgaat: een klant klaagt, een verzekeraar vraagt door, of een opdrachtgever wil weten wie wat heeft gecontroleerd.

 

Bij veiligheid is dat precies het probleem. Je monteur heeft de LMRA misschien wel gedaan, maar als dat nergens staat, is het voor een ander alsof het nooit is gebeurd. In dit artikel lees je waarom een LMRA checklist op papier of in WhatsApp zo weinig waard is, en hoe je hem vastlegt op een manier die je bij een discussie echt helpt.

VCA

Wat is een LMRA ook alweer?

LMRA staat voor Laatste Minuut Risico Analyse. Het is de korte controle die je monteur direct voor aanvang van het werk op de werkplek doet. Volgens de LMRA-toolbox van Techniek Nederland bestaat die uit drie stappen: je beoordeelt het risico, je bepaalt welke maatregelen nodig zijn en je neemt actie en bespreekt dat met je collega’s. Het kernprincipe: begin niet met werken als de risico’s niet weggenomen kunnen worden.

Een LMRA hoort op elk moment van elke dag, dus ook bij de kleine klus van een half uur. En juist daar gaat het in de praktijk mis. Bij een groot project is er een projectleider en een dossier. Bij een callout staat je monteur alleen voor een ketel, een verdeelkast of een brandmelder, met haast, en met een klant die wil dat het snel klaar is.

 

 

Monteur bekijkt technische documenten en tekeningen op papier.

Waarom een papieren LMRA checklist je niet beschermt

Een checklist die je invult is niet hetzelfde als een checklist die je kunt aantonen. Dit zijn de gaten die we bij installatiebedrijven het vaakst zien:

  • Je monteur vult de checklist achteraf in, of helemaal niet, omdat hij op papier niet gecontroleerd wordt.
  • Je weet niet wanneer het formulier is ingevuld, dus je kunt niet bewijzen dat het vóór de start van het werk was.
  • Het papier raakt kwijt in de bus, ligt in een map op kantoor of staat als foto in een WhatsApp-groep.
  • Je ziet pas bij een incident dat een LMRA ontbreekt, in plaats van op het moment dat de monteur ter plaatse is.

Het gaat niet alleen om veiligheid, maar ook om aansprakelijkheid. Volgens aaff.nl geldt in het kader van de Wkb dat je als installateur moet kunnen aantonen dat je aan je waarschuwingsplicht hebt voldaan, ook als je met zakelijke opdrachtgevers werkt en niet schriftelijk hoeft te waarschuwen. Aantonen is het sleutelwoord. Wat je niet kunt laten zien, kun je in een discussie niet gebruiken.

Monteurs bekijken een digitale werkbon op een tablet tijdens een buitendienstklus.

Wat een LMRA aantoonbaar maakt

Een LMRA is aantoonbaar als je op vier vragen een antwoord kunt geven: wie heeft hem ingevuld, wanneer, waar en wat was het oordeel. Dat betekent in de praktijk:

  • Je legt de LMRA vast als onderdeel van de werkbon, zodat hij bij de juiste klus en de juiste klant hoort.
  • Je laat de monteur het formulier invullen vóór hij met de werkbon aan de slag kan.
  • Je voorziet het formulier van een tijdstempel en een digitale handtekening.
  • Je zorgt dat het ook zonder bereik werkt, want op een bouwplaats of in een kelder heb je niet altijd internet.
  • Je kunt het formulier later terugvinden, per klant, per locatie of per monteur.

Dat klinkt als veel, maar het is vooral een kwestie van het formulier niet los te laten staan van de rest van het werk.

Medewerker van Simple-Simon in gesprek met een bezoeker tijdens een vakbeurs.

Zo doe je dat met Simple-Simon

In Simple-Simon koppel je het juiste veiligheidsformulier automatisch aan de werkbon, op basis van het type klus. Je monteur ziet de LMRA dus precies op het moment dat hij de klus opent, in plaats van dat hij moet onthouden dat er nog een papier ingevuld moet worden. Formulieren zoals LMRA, TRA en VGM-inspecties werken ook zonder internetverbinding en synchroniseren zodra er weer bereik is. Elk formulier krijgt een digitale handtekening en tijdstempel, zodat je bij een audit of discussie kunt laten zien wat er is gedaan.

Omdat het formulier onderdeel is van de digitale werkbon, staat alles bij elkaar: de uitgevoerde werkzaamheden, de handtekening van de klant en de veiligheidscheck. Voeg daar de gebruikte materialen aan toe en je hebt voor elke klus één dossier, zonder dat iemand op kantoor iets hoeft na te bellen.

Een gespreksnotitie uit onze eigen sales-gesprekken laat zien hoe dit in de praktijk speelt. Een onderhoudsbedrijf in veiligheidssystemen (camera’s, brandmelders, noodverlichting) werkt voor een woningportefeuille van enkele honderden panden. De kleine callouts hebben geen vaste veiligheidsborging, en de eigenaar ziet dat als aansprakelijkheidsrisico. Zijn wens: een verplichte LMRA bij elke callout, in plaats van “het zou gedaan moeten zijn”.

Monteur maakt kennis met software systeem Simple-Simon

Zo begin je morgen

Je hoeft niet je hele bedrijf om te gooien om dit te regelen. Dit werkt in de praktijk:

  1. Je kiest één type klus, bijvoorbeeld de callout of storing, en maakt daar de LMRA verplicht.
  2. Je laat de monteurs een week meedraaien en kijkt in het kantoor of alle formulieren er binnenkomen.
  3. Je breidt uit naar de andere werkbontypes zodra het loopt.

Een gratis proefperiode van 14 dagen is genoeg om dit met twee of drie monteurs te testen. Je ziet binnen een week of de formulieren echt binnenkomen.

Sales Team medewerkers samen op de foto.

Tot slot

Een LMRA die je niet kunt laten zien, is in een discussie niet veel waard. Wil je weten hoe jouw monteurs de LMRA digitaal invullen, met tijdstempel en handtekening, bij elke klus?

Plan een demo

 

Veelgestelde vragen over LMRA

Wat is een LMRA?
Een LMRA is de Laatste Minuut Risico Analyse: een korte controle ter plaatse, direct voor aanvang van het werk, waarmee je monteur beoordeelt of de werkplek veilig is en of hij de juiste instructies, gereedschap en beschermingsmiddelen heeft.
Is een LMRA wettelijk verplicht?
?Dat hangt af van de situatie, de opdrachtgever en je certificering (bijvoorbeeld VCA). Veel opdrachtgevers eisen hem contractueel. Check dit altijd bij je certificerende instelling of opdrachtgever.
Waar vind ik een LMRA formulier?
Op internet vind je veel sjablonen. Het gaat er niet om welk sjabloon je kiest, maar of je kunt aantonen dat het is ingevuld, wanneer en door wie.
Kan een monteur de LMRA ook zonder internet invullen?
Ja. In Simple-Simon werken de veiligheidsformulieren offline en synchroniseren ze automatisch zodra er weer verbinding is.