Simple-Simon werkbon app demonstratie voor servicebedrijven

Loonkosten stijgen door nieuwe cao — hoe zorg je dat elke monteursdagdeel rendeert?

De nieuwe CAO Technisch Installatiebedrijf 2026-2028 is definitief. Goed nieuws voor je monteurs: een loonsverhoging van 3% per 1 maart 2026, gevolgd door nog eens circa 3% extra per 1 maart 2027. Maar voor jou als eigenaar of operations manager betekent het ook: elk uur dat je personeel niet productief bezig is, kost meer dan vorig jaar.

 

En in de meeste installatiebedrijven gaan er meer uren verloren dan eigenlijk hoort. Niet doordat mensen niet werken — maar doordat de organisatie eromheen hapert.

 

“We hadden het opgebouwd uit losse elementjes. Planning via WhatsApp, bonnen op papier, facturen via de boekhouder. Dingen vielen gewoon tussen wal en schip.” Dat zei een eigenaar van een onderhoudsbedrijf met zestien monteurs onlangs tijdens een gesprek. Hij is niet de enige.

Monteur registreert gewerkte uren en werkzaamheden in de Simple-Simon werkbon app op een smartphone.

Wat kost een uur verspild aan papierwerk?

Stel: een monteur verdient na de loonsverhoging gemiddeld €28 bruto per uur. Met werkgeverslasten zit je al snel op €40 per productief uur. Tel daarbij op hoeveel tijd er per monteur per dag weglekt aan zaken die je kunt automatiseren: werkbonnen achteraf uitschrijven, bellen naar kantoor voor de klanthistorie, rijden naar een locatie terwijl de klant er niet is.

Dat zijn snel 30 tot 45 minuten per man per dag. Met vijf monteurs is dat per week meer dan 20 uur — betaald, maar niet productief. Met hogere loonkosten wordt dat lek groter. Niet in arbeidsuren, maar in euro’s.

Simple-Simon medewerker geeft een live demo van de werkbon app aan bezoekers op een vakbeurs.

Waar verdwijnen die uren naartoe?

Het patroon is herkenbaar bij vrijwel elk installatie- en servicebedrijf dat nog deels op papier werkt.

Dubbele invoer. De monteur schrijft de bon op locatie, geeft hem af op kantoor, en iemand typt alles over in het systeem. Twee keer hetzelfde werk, altijd met het risico op een tikfout.

Bellen voor informatie. “Wat is het adres van de klant?” “Welke pomp hebben we er vorig jaar ingezet?” “Is de sleutel al bij de buurman?” Vragen die niet gesteld hoeven te worden als de informatie gewoon in de app staat.

Onnodige ritten. Een ondernemer beschreef het zo: bij gepland onderhoud moest een monteur regelmatig terugkomen voor een reparatie die tegelijk gedaan had gekund, omdat de planning het bundelen van objecten op hetzelfde werkadres niet ondersteunde. Dat zijn dubbele ritten, op jouw kosten.

Vertraagde facturatie. Werkbonnen die te laat binnenkomen, betekenen facturen die te laat verstuurd worden. En bij een fout op een bon — een verkeerd uurtal, een ontbrekend materiaal — wacht je op goedkeuring voor je kunt doorboeken. Dat is liquiditeit die in de lucht hangt.

Hoe stoppen digitale werkbonnen het lek?

Digitale werkbonnen lossen dit niet op door medewerkers meer te laten doen — ze lossen het op door dingen die nu handmatig gaan, automatisch te maken.

De monteur opent zijn app, ziet zijn planning voor die dag, alle klantinformatie, de vorige werkbon van dat object en de checklist die ingevuld moet worden. Na afloop tikt hij zijn uren en materialen in, laat de klant digitaal tekenen en stuurt de bon door. Op kantoor is de bon er direct. Geen wachten, geen overtypen, geen bellen of achter mensen aan. Voor een efficiënt werkende buitendienst is dat het verschil tussen een bon die dezelfde dag verwerkt wordt en een bon die dinsdag misschien binnenkomt.

Monteur bekijkt zijn digitale planning op een tablet met de Simple-Simon planning app.

Wat verandert er concreet voor je planning?

Een planner die tien monteurs aanstuurt via WhatsApp en telefoontjes, is de helft van zijn dag bezig met coördineren in plaats van plannen. Met een digitaal planbord zie je in één oogopslag wie waar is, welke jobs open staan en waar je monteurs efficiënter kunt inzetten.

Een ondernemer die we spraken, wilde onderhoud en reparaties beter combineren: “Minder heen-en-weer communicatie, en minder ritten voor dingen die eigenlijk op hetzelfde moment gedaan kunnen worden.” Dat is precies wat een goed planningssysteem doet: objecten op hetzelfde adres bundelen, routes optimaliseren en de monteur de autonomie geven om ter plekke te handelen.

Het resultaat: minder ritten, meer gedaan per dag, minder gebel. En bij stijgende loonkosten telt dat direct door in je marge.

Bezoeker bekijkt een live demo van het digitale planbord van Simple-Simon op een laptop tijdens een vakbeurs.

Van papier naar digitaal: hoe snel kan dat?

Eén van de meest gehoorde bezwaren is: “Mijn monteurs gebruiken geen apps.” Dat klopt voor complexe software. Maar bij een goed gebouwde werkbon-app voor installateurs is de leerdrempel bewust laag gehouden. De app is gebouwd voor monteurs die geen zin hebben in technologie.

Implementatie duurt gemiddeld één dag. Geen maandenlang project, geen cursus. Gewoon instellen, kort uitleggen en rijden. En het pay-as-you-go model van Simple-Simon betekent: geen jaarcontract, geen investeringsdrempel. Je betaalt per gebruiker per maand en je stapt er net zo makkelijk uit als in — al zie je in de praktijk dat bedrijven die eenmaal digitaal werken, nooit meer terug willen.

Monteur krijgt uitleg over de Simple-Simon werkbon app tijdens een praktijktraining in de werkplaats.

Veelgestelde vragen over digitale werkbonnen bij installatiebedrijven

Kan ik mijn huidige ERP-koppeling behouden?

Je behoudt je ERP volledig. Simple-Simon integreert met meer dan 80 ERP- en boekhoudsystemen, waaronder Exact, AFAS, SnelStart en Business Central. Je ERP blijft leidend; Simple-Simon vult de buitendienstlaag in.

Moeten mijn monteurs een smartphone hebben?

Simple-Simon werkt op iOS en Android. Bijna elke monteur heeft al een telefoon bij zich. Je kunt desgewenst ook tablets inzetten als je dat handiger vindt voor bepaalde checklists of formulieren.

Wat als er op locatie geen internetverbinding is?

Je werkt offline gewoon door. Bonnen worden gesynchroniseerd zodra er verbinding is, zodat er nooit iets verloren gaat.

Werkt dit ook voor periodiek onderhoud en serviceschema’s?

Ja. Via de objectenmodule stel je in welke objecten wanneer onderhoud nodig hebben. Simple-Simon genereert de werkbonnen automatisch en zet ze klaar in de planning.

Gebruiker werkt met de Simple-Simon software en bekijkt een digitale planning op een touchscreen.

Lagere druk op je marge begint hier

De nieuwe cao is goed voor je mensen. Maar de stijgende loonkosten zijn ook een signaal: de marge voor inefficiëntie wordt kleiner. Elk uur dat je monteur besteedt aan dubbele invoer, onnodige ritten of wachten op informatie is duurder dan vorig jaar.

Digitale werkbonnen zijn geen nice-to-have. Ze zijn de manier waarop je grip houdt op je kosten — zonder te snijden in je personeel.

Bekijk hoe Simple-Simon werkt voor installatie- en servicebedrijven als het jouwe, of plan vrijblijvend een demo via simple-simon.com.