Field Service Management met Simple Simon

Buitendienst software beheren vanuit de kantooromgeving

Vanuit de kantooromgeving van Simple-Simon heb je alles in één scherm: je klanten, je medewerkers, je werkbonnen en je planning. Je hoeft niet te schakelen tussen losse systemen.

Dit regel je vanuit de kantooromgeving:

• Je plant werkbonnen in via het digitaal planbord en je medewerkers zien de opdracht direct op hun telefoon. Wijzigingen zijn meteen zichtbaar in het veld.
• Je beheert klantgegevens, werkadressen en artikelen centraal, zodat je monteurs altijd de juiste informatie bij de hand hebben.
• Je maakt eigen formulieren en lay-outs, zodat werkbonnen en rapportages altijd aansluiten op jouw werkwijze en er professioneel uitzien voor de klant.
• Je koppelt Simple-Simon met je boekhoudpakket in een paar stappen, waarna klantdata, artikelen en facturen automatisch worden gesynchroniseerd.
• Je stelt gebruikersrechten in per medewerker, zodat iedereen alleen ziet wat voor hem relevant is.

Ontdek alle functies

Automatische meldingen en realtime overzicht

Je klanten ontvangen automatisch een sms of e-mail ter bevestiging van hun afspraak. Ze kunnen bevestigen of afwijzen met een klik. Jij ziet de status direct in het planbord, zonder dat je hoeft te bellen voor een bevestiging.

Wijzigt er iets in de planning? Je monteurs ontvangen een melding op hun telefoon en weten meteen wat er veranderd is. Geen verrassingen op de dag zelf, geen ritten naar het verkeerde adres.

Je filtert het planbord op medewerker, klant, status of periode, zodat je altijd het overzicht behoudt dat op dat moment het meest relevant is.

Veelgestelde vragen over field service management software

Wat is field service management software?
Field service management software, ook wel buitendienst software of FSM-software genoemd, is een platform waarmee je je buitendienst plant, aanstuurt en beheert. Je plant werkbonnen in, je monteurs voeren ze uit via een app en jij volgt de voortgang realtime vanaf kantoor. Van planning tot facturatie in één systeem.

Wat is het verschil tussen field service management software en een gewone planningsapp?
Een gewone planningsapp toont afspraken. Field service management software doet meer: het verbindt je planning met werkbonnen, urenregistratie, materiaalregistratie, klantbeheer en facturatie. Simple-Simon combineert al die functies in één platform, zodat je niet schakelt tussen losse apps.

Werkt Simple-Simon ook als buitendienst software zonder internetverbinding?
Ja. Je monteurs kunnen werkbonnen bekijken en invullen zonder internetverbinding. Zodra er weer verbinding is, synchroniseert de app automatisch met de kantooromgeving. Handig op locaties met slecht bereik.

Met welke boekhoudpakketten koppelt de field service management software?
Simple-Simon koppelt standaard met meer dan 50 boekhoudpakketten en CRM/ERP-systemen. Na het afhandelen van een werkbon maak je direct een factuur aan die automatisch wordt gesynchroniseerd met je boekhoudpakket.

Wat kost de field service management software van Simple-Simon?
Simple-Simon kost vanaf 30 euro per gebruiker per maand. Geen contract, geen minimale afname. Je probeert het 14 dagen gratis.

Is Simple-Simon geschikt als field service management software voor kleine bedrijven?
Ja. Simple-Simon is gebouwd voor MKB-bedrijven met een buitendienst, van 1 tot meer dan 50 medewerkers in het veld. Je hebt geen IT-kennis nodig en je eerste werkbon staat actief binnen 5 minuten.

Laat je begeleiden door onze industrie-expert bij de digitalisering van je werkzaamheden

Simple-Simon biedt een complete oplossing die direct inzicht geeft in je field service activiteiten. Dankzij een overzichtelijke planning die zowel tijd als geld bespaart. Ontdek hoe onze software jouw buitendienst kan stroomlijnen met een gepersonaliseerde online demo.

Plan nu je gratis demo met Simon’s industrie-expert en start vandaag nog met het optimaliseren van jouw field service.

Plan een live demo Contact Sales