De technologische mogelijkheden groeien razendsnel. Artificial Intelligence, augmented reality, digitale werkbonnen en realtime planning… het klinkt allemaal fantastisch. Maar de realiteit? In veel praktische sectoren — installateurs, onderhoudsbedrijven, technische dienstverleners — is de adoptie nog lang niet zo ver als de technologie zelf.
Waar softwareontwikkelaars trots vertellen over wat er allemaal mogelijk is, lopen medewerkers op de werkvloer vaak vast in de praktijk. Binnen Microsoft Field Service kun je met augmented reality (AR) exact zien hoe een installatie werkt via HoloLens-brillen of virtuele 3D-modellen.
Maar hoeveel monteurs in het veld gebruiken dat daadwerkelijk? De meeste buitendienstmedewerkers willen gewoon:
Te complexe technologie zorgt dan juist voor frustratie, vertraging en weerstand.
Het succes van digitalisering valt of staat met hoe makkelijk software in gebruik is.
Een systeem kan technisch briljant zijn, maar als een monteur of planner er elke dag mee worstelt, zakt de motivatie om het te gebruiken al snel weg.
Dat is precies waarom Simple-Simon zo succesvol is in praktische sectoren.
In plaats van ingewikkelde AR-modules of omslachtige workflows, draait Simple-Simon om eenvoud:
Het resultaat? Minder papierwerk, meer overzicht, en — het belangrijkste — een team dat de software ook écht wil gebruiken.
Een directeur kan enthousiast worden van een demo met slimme algoritmes en AI, maar de technicus op locatie wil dat zijn app werkt, ook zonder WiFi of lange inlogprocedures. Dat verschil in perspectief verklaart waarom veel high-end systemen nooit volledig worden uitgerold.
Bedrijven die wél succes boeken met digitalisering, hebben dat één ding gemeen:
👉 Ze kiezen software die aansluit bij het niveau en de behoefte van hun mensen.
Oftewel: liever 100% gebruik van een simpele oplossing, dan 10% gebruik van een briljante maar onpraktische tool.
De komende jaren zal de kloof tussen “wat kan” en “wat gebruikt wordt” alleen groter worden — tenzij softwaremakers blijven inzetten op usability.
Simpel, snel, mobiel en visueel: dat is waar de praktijk om vraagt.
Bedrijven die daarin meegaan, zullen merken dat technologie geen barrière meer is, maar juist een versterker van productiviteit en werkplezier.
Technologie kan indrukwekkend zijn, maar het echte verschil wordt gemaakt door adoptie in de praktijk.
Voor bedrijven met een buitendienst is gebruiksvriendelijkheid geen luxe — het is de randvoorwaarde voor succes.
Kies dus software die jouw mensen begrijpen en waarderen.
Niet omdat het de nieuwste buzzword-technologie gebruikt, maar omdat het werkt zoals zij werken.
