
De uitdaging bij COR
COR is actief in drie takken van de riooltechniek:
- Ontstoppingen en camera-inspecties
- Reparaties bij kapotte rioleringen
- Reiniging en onderhoud van straten
Hun grootste probleem zat niet in de uitvoering, maar in de organisatie. Het werken met papieren werkbonnen en een overvolle planningstelefoon zorgde voor chaos.
Papieren formulieren raakten kwijt, werkbonnen werden laat of onvolledig ingeleverd en opdrachtgevers wilden steeds sneller rapportages. De planningsafdeling had nauwelijks tijd om adem te halen.