Met Simple-Simon beheer je afspraken eenvoudig. Laat klanten bevestigen of afwijzen via SMS of e-mail, voor efficiënte en professionele communicatie terwijl je de planning overzichtelijk houdt. Hierdoor voorkom je misverstanden, zoals een klant die niet thuis of kantoor blijkt te zijn. Je kunt de bevestigingen direct vanuit het planbord volgen: een geaccepteerde afspraak kleurt donkerder groen, een afwijzing rood, en een onbeantwoorde afspraak blijft met een vraagteken gemarkeerd.
Met Simple-Simon kies je zelf welke berichten je naar klanten wilt versturen. Afhankelijk van jouw voorkeur kun je e-mails en SMS’jes aan- of uitzetten, zodat je klanten altijd op de hoogte blijven. De vijf typen berichten zijn:
Automatisch klantconctact biedt naast overzicht ook de kans om de communicatie van jou bedrijf dat beetje extra te geven. Personaliseer je berichten met een eigen logo, tekst en verbind de klant eventueel door naar eigen pagina’s. Zo weten beide kanten waar ze aan toe zijn, en voelt de klant zich sneller onderdeel van het proces.
In het planbord zie je duidelijk de status van elke afspraak:
Met deze kleuren kun je eenvoudig plannen en tijdig actie ondernemen bij eventuele wijzigingen.
Simple-Simon biedt gebruiksvriendelijke opties om klantcommunicatie eenvoudig en effectief te houden. Je kunt zelfs een aankomsttijd instellen, zodat klanten weten wanneer ze je kunnen verwachten. Met een aanpasbare marge voor aankomsttijden krijg je flexibiliteit, ideaal voor wanneer afspraken uitlopen.
Niet elke afspraak is hetzelfde. Daarom kun je bij Simple-Simon verschillende berichtgroepen instellen. Denk hierbij aan:
Alle werkorder– en werkadres informatie kan worden gepersonaliseerd naar jouw wensen en die van je klanten.
Benieuwd naar de mogelijkheden van automatisch klantcontact en verbeterde klantcommunicatie? Probeer Simple-Simon 14 dagen gratis! Of plan een live demo en ontdek hoe je communicatie met klanten kunt optimaliseren.
Met Simple-Simon haal je meer uit elke afspraak. Voorkom verrassingen en houd je klanten goed op de hoogte. Bevestig afspraken eenvoudig en verbeter je klantcommunicatie met Simple-Simon.
Compleet voor €27,50 per maand per gebruiker!
“Ons bedrijf werkt al een zeer lange tijd met deze app en nu er een nieuwe versie 2.0 is., werkt deze nu nog beter. Top bedankt!”
Aktie Totaalinstallateurs B.V.
