Application de bons d’intervention : créez, planifiez et facturez vos bons d’intervention numériques

Digitale werkbon app op desktop, tablet en smartphone — Simple-Simon werkbonnen software

La manière la plus intelligente de travailler sans papier, aussi bien au bureau que sur le terrain.

Des bons d’intervention papier qui se perdent, des heures que l’on recopie plus tard depuis son téléphone, ou une signature oubliée qui vous oblige à repasser. Pour beaucoup d’entreprises de service sur le terrain, c’est le quotidien — alors que cela coûte en moyenne 3 à 6 minutes de plus par bon d’intervention.

L’application de bons d’intervention de Simple-Simon remplace ce processus par des bons d’intervention numériques que vos techniciens remplissent directement sur leur smartphone ou leur tablette. Le bureau voit toutes les mises à jour en temps réel et, dès que l’intervention est terminée, la facture est prête. Plus de double saisie, plus d’heures oubliées et plus de factures en retard. Grâce aux intégrations directes avec les logiciels de comptabilité comme SnelStart, Exact et WeFact, toutes les données sont synchronisées automatiquement.

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Qu’est-ce qu’un bon d’intervention numérique ?

Un bon d’intervention est le document sur lequel on consigne ce qui a été fait lors d’une intervention : quels travaux ont été réalisés, quels matériaux ont été utilisés et combien de temps cela a pris. Un bon d’intervention numérique est le successeur électronique du bon d’intervention papier. Sur un bon d’intervention figurent toutes les données d’une intervention : les coordonnées du client, l’adresse, les travaux à effectuer, les matériaux nécessaires et le temps planifié.

Avec Simple-Simon, les bons d’intervention numériques sont accessibles depuis un smartphone, une tablette et un ordinateur de bureau, aussi bien pour le planificateur au bureau que pour le technicien sur le terrain.

Plus de bons perdus, plus d’écritures illisibles et plus de délais entre le terrain et le bureau. Tout se trouve directement dans le système.

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À qui s’adresse l’application de bons d’intervention ?

L’application de bons d’intervention de Simple-Simon est conçue pour les entreprises de service qui travaillent avec des techniciens sur le terrain. Que vous employiez 1 ou 20 techniciens, l’application s’adapte à vos besoins.

Simple-Simon est fait pour vous si :

Vous remplissez encore des bons d’intervention papier que vous devez ensuite saisir dans votre logiciel de comptabilité.
Vous appelez ou envoyez des messages à vos techniciens pour les informer de leur planning.
Vos factures prennent du retard parce que vous attendez que vos techniciens remettent leurs bons d’intervention.
Vous souhaitez savoir combien d’heures et de matériaux ont été utilisés pour chaque client ou projet.

Même en tant qu’indépendant, vous pouvez utiliser l’application de bons d’intervention numériques : vous ne payez que pour le nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin. Sur le terrain, l’application fonctionne comme un bon d’intervention mobile, directement accessible sur le téléphone de votre technicien, à tout moment et partout, même sans connexion Internet.

Quels sont les avantages de l’application de bons d’intervention ?

Fini les bons d’intervention papier

Vos techniciens remplissent leurs bons d’intervention numériques directement sur leur smartphone ou leur tablette, sur place, chez le client. Plus d’écritures illisibles, de bons d’intervention perdus ou de piles de documents au bureau. Les clients signent directement sur l’écran, et le bon d’intervention est immédiatement disponible dans le système.

Une visibilité en temps réel sur vos équipes sur le terrain

Consultez à tout moment le statut de chaque bon d’intervention dans l’application. Combien d’heures ont été travaillées ? Quels matériaux ont été utilisés ? L’intervention est-elle terminée ? Grâce au planning numérique, vous gardez une vue d’ensemble claire, sans avoir besoin de passer des appels.

Une facturation plus rapide grâce à votre logiciel de comptabilité

Dès qu’un bon d’intervention est terminé, vous pouvez créer directement un projet de facture. Simple-Simon s’intègre à SnelStart, Exact Online, WeFact, Moneybird et à plus de 70 autres logiciels de comptabilité. Les données clients, les articles et les tarifs horaires sont automatiquement synchronisés. Plus besoin de saisir les mêmes informations plusieurs fois.

Tout le monde reste informé, sans appels téléphoniques

Aujourd’hui, chaque modification du planning entraîne souvent un appel téléphonique ou un message WhatsApp. Votre technicien appelle le bureau, puis le bureau contacte le client. Cela prend du temps qui n’est jamais facturé.

Avec Simple-Simon, votre technicien voit immédiatement les modifications dans son application. Le client reçoit automatiquement une confirmation. Votre technicien arrive également mieux préparé à chaque intervention : toutes les informations du client et l’historique des interventions précédentes sont disponibles dans l’application. Au bureau, vous voyez en temps réel si une intervention est en cours ou terminée.

Un travail plus durable

Plus besoin d’imprimer, de conserver ou d’archiver des bons d’intervention papier. Moins de consommation de papier, moins de tâches administratives : vous travaillez de manière plus durable, sans perdre de temps ni engager de frais supplémentaires.

Comment utiliser l’application de bons d’intervention en 4 étapes

Étape 1 : Créer et planifier un bon d’intervention

Vous créez un nouveau bon d’intervention dans le module bureau et le planifiez dans le planning numérique. Créer un bon d’intervention numérique dans Simple-Simon prend moins d’une minute. Vous renseignez les coordonnées du client (ou sélectionnez un client existant), décrivez les travaux à effectuer et ajoutez éventuellement des matériaux, des listes de contrôle ou des formulaires. Vous associez l’intervention à un client, un équipement ou un projet, puis vous l’attribuez à un technicien. Le bon d’intervention apparaît immédiatement dans l’application du technicien.

Étape 2 : Réaliser l’intervention avec l’application

Votre technicien ouvre l’application de bons d’intervention sur son smartphone ou sa tablette. Il retrouve toutes les informations du client, la description des travaux ainsi que les éventuelles listes de contrôle ou formulaires de sécurité VCA. Pendant l’intervention, il enregistre les heures travaillées, les matériaux utilisés et les photos. Une fois le travail terminé, le client signe directement sur l’écran.

Étape 3 : Garder une vue d’ensemble au bureau

Vous consultez en temps réel le statut de tous les bons d’intervention. Quelles interventions sont encore en cours ? Lesquelles sont terminées ? Y a-t-il des problèmes ? L’enregistrement des heures et le suivi des matériaux utilisés sont automatiquement mis à jour, afin que votre administration dispose toujours des informations les plus récentes.

Étape 4 : Facturer immédiatement

Une fois l’intervention terminée, vous créez la facture à partir du bon d’intervention complété. Grâce à l’intégration avec votre logiciel de comptabilité, les données sont automatiquement transférées. Plus de double saisie, plus de lignes manquantes et plus de tâches administratives inutiles.

Tutoriel Bon d’intervention | Comment utiliser les bons d’intervention dans Simple-Simon

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Fonctionnalités supplémentaires

Enregistrement des heures : Enregistrez facilement les heures de travail et de déplacement grâce à l’application de gestion des heures sur le téléphone de votre technicien. Vous gardez toujours une vue d’ensemble du temps consacré aux interventions et pouvez facilement générer des rapports.
Suivi GPS : Grâce au suivi GPS, vous pouvez consulter en temps réel la position de vos techniciens sur le terrain. Cela vous aide à planifier les interventions plus efficacement.
Historique client : Constituez un historique complet pour chaque client. Vous disposez ainsi à tout moment des informations importantes et des interactions précédentes avec vos clients.
Signature numérique : Faites signer le bon d’intervention directement par le client sur l’écran du technicien. Le bon est immédiatement validé et peut être archivé, évitant ainsi toute contestation ultérieure concernant les travaux réalisés.
Photos et formulaires : Vos techniciens ajoutent des photos et remplissent des formulaires directement dans l’application. Une fonctionnalité pratique pour les demandes de garantie, le contrôle qualité et la transparence envers vos clients.

Vous gérez différents types d’interventions ? Définissez pour chaque type les formulaires, les listes de contrôle et la mise en page PDF correspondants. Découvrez comment configurer les types de bons d’intervention avec notre module PRO.

Connectez votre application de bons d’intervention à votre logiciel de comptabilité

L’un des principaux avantages de l’application de bons d’intervention est sa connexion directe à votre logiciel de comptabilité. Les données clients, les articles et les tarifs sont automatiquement synchronisés. Toutes les informations saisies dans le bon d’intervention sont immédiatement disponibles pour créer un projet de facture.

Simple-Simon propose des intégrations standard avec :

SnelStart : une intégration complète et simple à configurer en quelques étapes pour vos bons d’intervention.
Exact Online : synchronisation complète des clients, des articles et des factures.
WeFact : passez rapidement du bon d’intervention à la facture.
Moneybird : une intégration simple pour les entreprises de service modernes.
AFAS : une intégration ERP standard performante qui permet aux entreprises de connecter leurs processus de manière fluide.
Microsoft Business Central : intégrez Business Central et gérez vos interventions sur le terrain avec Simple-Simon.
Découvrez plus de 80 autres intégrations avec des logiciels de comptabilité et des systèmes ERP.

Plus de double saisie. Plus de chiffre d’affaires perdu à cause de matériaux non enregistrés. Plus de factures envoyées avec plusieurs semaines de retard.

Exemple gratuit de bon d’intervention

Vous souhaitez découvrir à quoi ressemble un bon d’intervention numérique avant de créer un compte ? Consultez notre exemple gratuit de bon d’intervention et découvrez immédiatement quelles informations vous pouvez enregistrer pour chaque intervention.

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À partir de seulement €30 par utilisateur et par mois, résiliable à tout moment, avec une facturation mensuelle. Consultez tous nos tarifs et nos modules.

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Simple-Simon est l’application de bons d’intervention la mieux notée ! Avec une note moyenne de 4,8 sur différentes plateformes comme Google, le Google Play Store et l’Apple App Store. Simple-Simon vous accompagne toujours avec son support. Nous vous aidons volontiers, étape par étape, à numériser vos processus de travail.

Commencez dès aujourd’hui avec l’application de bons d’intervention de Simple-Simon et travaillez plus facilement dès maintenant.

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Questions fréquentes sur l’application de bons d’intervention

Le défilement dans le planning hebdomadaire depuis Google Chrome est extrêmement lent, comment puis-je résoudre ce problème ?

Une mise à jour de Google Chrome peut ralentir considérablement le défilement dans le planning hebdomadaire. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit : 1. Ouvrez Google Chrome et tapez dans la barre d’adresse : chrome://flags 2. Recherchez en haut de cette page : Smooth Scrolling (Défilement fluide) 3. Réglez ce paramètre sur Disabled (Désactivé) 4. Fermez tous les onglets et redémarrez Google Chrome

Comment commander de nouvelles licences ?

Allez dans « Licence » -> « Acheter des licences » -> Indiquez le nombre de licences que vous souhaitez acheter (vos coordonnées sont déjà renseignées) -> « Enregistrer ». Vous pouvez également configurer le prélèvement automatique ici en cliquant sur « Activer le prélèvement automatique ».

Qu’est-ce qu’une application de bons d’intervention ?

Une application de bons d’intervention est une application mobile qui permet aux entreprises de services de créer, planifier et traiter leurs bons d’intervention de manière numérique. Les techniciens complètent le bon d’intervention sur leur smartphone ou leur tablette, en y ajoutant les heures prestées, les matériaux utilisés, des photos et la signature du client. Les informations saisies sont immédiatement disponibles au bureau, sans aucune ressaisie. Simple-Simon est une application de bons d’intervention conçue pour les entreprises de services telles que les installateurs, les plombiers, les paysagistes et les entreprises de sécurité.

L’application de bons d’intervention convient-elle aussi aux travailleurs indépendants ?

Oui. Simple-Simon convient également parfaitement aux travailleurs indépendants. Vous utilisez le module de bureau pour votre planning et votre administration, et l’application sur votre smartphone ou votre tablette pour compléter les bons d’intervention et faire signer vos clients. Vous ne payez que pour le nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin. Il n’y a aucun minimum. La plupart des travailleurs indépendants commencent avec une licence à 30 € par mois.

Puis-je connecter l’application de bons d’intervention à SnelStart ou Exact ?

Oui, Simple-Simon s’intègre directement avec Exact Online et plus de 70 autres logiciels de comptabilité. Une fois la connexion établie, les données clients, les articles et les tarifs sont automatiquement synchronisés.

Toutes les informations saisies par le technicien sur le bon d’intervention sont immédiatement disponibles sous forme de facture brouillon, sans double saisie.

Vous pouvez configurer l’intégration vous-même via le module de bureau, sans avoir besoin de l’intervention d’un développeur.

Quel est le prix de l’application de bons d’intervention Simple-Simon ?

Simple-Simon coûte 30 € par utilisateur et par mois. Il n’y a aucun engagement et vous pouvez résilier votre abonnement chaque mois. Vous commencez par une période d’essai gratuite de 14 jours, sans carte bancaire. Des modules complémentaires pour la gestion des équipements, le suivi avancé des heures ou les contrats de service sont disponibles moyennant un coût supplémentaire.

Quelle est la différence entre une application de bons d’intervention et un logiciel de bons d’intervention?

L’application de bons d’intervention est la composante mobile : l’application que les techniciens utilisent sur leur smartphone sur le terrain. Le logiciel de bons d’intervention est la solution complète : il combine l’application mobile et le module de bureau permettant de planifier, gérer et facturer les interventions. Simple-Simon propose les deux : une application pour les techniciens et un module de bureau pour les planificateurs et l’administration. Ensemble, ils constituent une solution complète de gestion numérique des bons d’intervention pour les entreprises de services.

Quelle est la différence entre une application de bons d’intervention et les bons d’intervention numériques ?

L’application de bons d’intervention est le logiciel que vous utilisez au quotidien, tandis que le bon d’intervention numérique est le résultat : le rapport d’intervention complété via l’application. Vous utilisez l’application de bons d’intervention pour créer, planifier et envoyer des bons d’intervention numériques.

L’application de bons d’intervention fonctionne-t-elle aussi sans connexion Internet ?

Absolument. Les techniciens sur le terrain ne disposent pas toujours d’une connexion Internet stable. C’est pourquoi l’application Simple-Simon fonctionne également hors ligne. Dès qu’une connexion Internet est de nouveau disponible, toutes les données sont automatiquement synchronisées.

Quelles sont les erreurs les plus fréquentes lors du passage aux bons d’intervention numériques ?

Les erreurs les plus fréquentes sont les suivantes : ne pas impliquer les techniciens avant la mise en service, ne pas connecter l’application à votre logiciel de comptabilité, ce qui entraîne encore une double saisie, et vouloir utiliser toutes les fonctionnalités dès le départ.

Commencez simplement : digitalisez d’abord le bon d’intervention, puis ajoutez progressivement des fonctionnalités supplémentaires.

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