Simple-Simon PRO

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Optimieren und automatisieren Sie Ihren Workflow mit Simple-Simon PRO-Modulen. Die Simple-Simon PRO-Module helfen Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu rationalisieren und zu automatisieren. Mit diesen fortschrittlichen Tools können Sie die Zeiterfassung, das Asset Management, die Wartungsplanung und die Arbeitsauftragsverwaltung mühelos verbessern. Durch die Nutzung der PRO-Module sparen Sie Zeit, erhalten eine bessere Kontrolle und verbessern die Übersicht über Ihren gesamten Workflow.

Objekt-Modul

 

Mit dem Objekt- und Objektplanungsmodul verwalten und planen Sie Wartungsarbeiten mühelos. Diese Module machen manuelle Werkbonnen und Planungen überflüssig. So sorgen Sie für eine vollautomatisierte Wartungsplanung.

Hinzufügen einer Objekttyp-Ebene für eine bessere Kategorisierung.

  • Erstellen spezifischer Formulare und eigener Spalten pro Service-Situation oder Objekttyp.
  • Eingabe von Daten basierend auf dem Objekttyp bei der Erstellung, auch direkt im Außeneinsatz.
  • Detaillierte und strukturierte Erfassung von Stammdaten.
  • Hinzufügen von verbrauchtem Material zu Objekten, sowohl im Büro- als auch im Außendienstmodul.
  • QR- oder Barcode-Scanning in der App für den Zugriff auf Objektdetails.
  • Einfaches Hinzufügen neuer Objekte zu Werkbonnen, direkt in der App.
  • Definieren von Aktions-Sets pro Objekttyp (z. B. jährliche Wartung, Inspektionen).
  • Zuweisung aktionsspezifischer Formulare und detaillierter Zeitpläne.
  • Erstellen von Planungsvorschlägen basierend auf der Wiederholungs- und Besuchshäufigkeit von Objekten.
  • Übersicht über Arbeitsadressen, Objekte und Aktionen mit Gruppierungsoptionen.
  • Bestätigen der vorgeschlagenen Planung und einfaches Verschieben der Werkbonnen zu den Monteuren im Planboard per Drag-and-Drop.

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Kundenportal

Das Kundenportal von Simple-Simon macht das Melden, Verfolgen und Abwickeln von Störungen und Serviceanfragen einfach. Kunden können ein Objekt scannen oder suchen, aber auch eine Meldung ohne Objekt einreichen. Dank smarter Fragebögen und der Möglichkeit, Anhänge oder Fotos hinzuzufügen, werden sofort alle relevanten Informationen gesammelt. So entsteht automatisch ein komplettes Ticket, das einfach in eine Werkbon umgewandelt wird und direkt für die Planung und Ausführung bereitsteht.

  • Meldungen erstellen (auch ohne Objekt), wann immer es nötig ist.
  • Objekte scannen oder suchen und direkt ein Ticket erstellen.
  • Zugriffsrechte pro Kunde verwalten, um festzulegen, welche Daten sichtbar sind.
  • Geführte Meldungen durch smarte Fragebögen und Entscheidungsbäume für vollständige Informationen.
  • Standard-Anhänge hinzufügen, damit Kunden Probleme teilweise selbst lösen können.
  • Support-E-Mails automatisch in Tickets und Werkbonnen umwandeln mit den richtigen Objektinformationen.
  • Tickets automatisch in Werkbonnen umwandeln und sofort für die Planung bereitstellen.
  • Werkbonnen planen oder durch Techniker selbst über das Planboard übernehmen lassen.
  • Subunternehmern Zugriff auf spezifische Werkbonnen und Formulare gewähren.
  • Echtzeit-Einblick in den Ticketstatus, digitale Unterzeichnung und die vollständige Objekthistorie.
  • Vollständige Dokumentation und Historie pro Objekt für Kunden und Techniker verfügbar.
  • Kunden können selbst Berichte und Exporte generieren für eine vollständige Übersicht.

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Modul Werkbon Erweitert

Das erweiterte Werkbon-Modul bietet umfassende Möglichkeiten zur Verwaltung und Anpassung von Werkbonnen. Mit diesem Modul kategorisieren Sie Werkbonnen in verschiedene Typen. Sie legen einfach fest, welche Formulare, Nachrichten und Layouts jede Werkbon benötigt. So arbeiten Sie effizienter und maßgeschneidert.

  • Unterteilung von Werkbonnen in verschiedene Typen.
  • Spezifizierung des PDF-Layouts pro Werkbon-Typ.
  • Automatisches Hinzufügen von Formularen pro Werkbon-Typ.
  • Einrichten automatischer Nachrichten an Kunden pro Werkbon-Typ.
  • Einschätzung der Arbeitszeit pro Werkbon-Typ.
  • Zuweisung von Werkbonnen an Monteure mit den richtigen Qualifikationen.
  • Anzeige spezifischer Icons basierend auf dem Werkbon-Typ in der Planung und der Werkbon-Liste.

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Modul Zeiterfassung

Das Zeiterfassungsmodul von Simple-Simon macht das Registrieren, Kontrollieren und Genehmigen von Arbeitsstunden einfach. Monteure füllen ihre Tagesberichte schnell über die App aus. Planer und Verantwortliche verwalten diese Daten bequem über das Büromodul.

  • Einfaches Ausfüllen von Tagesberichten über die App.
  • Anpassen und Genehmigen von Tagesberichten im Büro.
  • Verwaltung von Arbeitsarten und Arbeitsart-Codes im Büromodul.
  • Codes ohne Werkbon-Nummer (z. B. Feiertage, Krankheit) und mit Werkbon-Nummer (z. B. reguläre Arbeit, Überstunden) für eine detaillierte Zeiterfassung.
  • Automatische Zeitregistrierung für Werkbonnen: Verknüpfung von Arbeitsarten mit Stunden.
  • Vergleich der Gesamtstundenzahl mit den Soll-Stunden laut Dienstplan.
  • Filtern nach Datum und/oder Monteur für detaillierte Berichte.
  • Erstellen von PDF-Tagesberichten mit allen relevanten Informationen.
  • Einfache Erstellung von Summen für einen schnellen Überblick.

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„Unser Unternehmen arbeitet bereits seit sehr langer Zeit mit dieser App und jetzt, wo es eine neue Version 2.0 gibt, funktioniert sie noch besser. Spitze, danke!“

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