Simple-Simon vous aide à communiquer plus efficacement avec vos clients. Dans un monde de plus en plus numérique, une bonne communication client est essentielle à votre succès. Grâce à notre outil amélioré, vous pouvez désormais échanger encore plus facilement avec vos clients. Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre communication client!
Comme vous le savez peut-être, notre équipe travaille continuellement à l’amélioration et à l’optimisation de notre logiciel. L’un des axes majeurs est la communication client. Vous pouvez désormais transmettre davantage d’informations à vos clients, ce qui facilite et renforce l’interaction.
Envoyez facilement des messages lors de la création ou modification d’un planning. Grâce à cette fonctionnalité, vous restez en contact avec vos clients à chaque étape. Ils savent ainsi exactement à quoi s’attendre.
En tant qu’utilisateur de Simple-Simon, vous gardez le contrôle sur les messages envoyés. Vous choisissez vous-même quels types de messages activer ou désactiver. Voici les messages que vous pouvez envoyer :
Avec la nouvelle fonction de confirmation, vos clients peuvent accepter ou refuser un rendez-vous. Fini les mauvaises surprises comme une porte close ! Ces confirmations peuvent être envoyées par SMS ou e-mail. Le SMS est un moyen fiable de communication qui vous garantit que votre message est bien reçu.
Sur le planning, vous visualisez immédiatement le statut du rendez-vous :
Depuis le bureau, consultez en temps réel le statut des rendez-vous et les détails importants. Évitez les déplacements inutiles en informant vos clients de l’heure d’arrivée prévue par SMS ou e-mail. Vous pouvez même définir une marge horaire personnalisée pour l’arrivée du technicien.
En savoir plus Lire moinsVous souhaitez améliorer votre communication client ? Testez Simple-Simon gratuitement pendant 14 jours grâce à notre version d’essai ! Ou échangez avec l’un de nos experts métier lors d’une démonstration en direct. Découvrez toutes les possibilités offertes par Simple-Simon pour faire passer votre communication client au niveau supérieur.
Ensemble, améliorons vos échanges avec vos clients !
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« Notre entreprise utilise cette application depuis très longtemps et maintenant qu’il y a une nouvelle version 2.0, elle fonctionne encore mieux. Un grand merci ! »
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