Die Field Service App von Simple-Simon ist die perfekte Lösung für Ihren Außendienst

Die Field Service App von Simple-Simon wurde entwickelt, um Außendienstmitarbeiter effizient zu unterstützen. Ob Sie unterwegs, beim Kunden oder im Büro sind, mit dieser App behalten Sie Ihre Einsatzplanung, Materialien und Berichte einfach im Blick. Eine benutzerfreundliche Lösung für Techniker und Außendienstmitarbeiter, die ihre Arbeit direkt vor Ort erfassen möchten.

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Warum sollten Sie sich für Simple-Simons Field Service App entscheiden?

Mit der Field Service App von Simple-Simon ist das Erstellen und Verwalten von Arbeitsaufträgen einfacher als je zuvor. Ihre Außendienstmitarbeiter können direkt von ihrem Tablet oder Smartphone aus ihre Planung einsehen, Arbeitszeit erfassen und Materialien hinzufügen. Dadurch wird die Verwaltung direkt mitgeführt und es kann schnell mit dem nächsten Auftrag begonnen werden.

  • Immer Zugriff auf Ihre Arbeitsaufträge: Egal, ob Sie vom Büro aus oder vor Ort arbeiten, die Simple-Simon Außendienst App ist überall einsetzbar. Arbeitsaufträge können sowohl im Außendienst als auch im Büro erstellt werden, was den Arbeitsprozess flexibel und zugänglich macht;
  • Echtzeit-Synchronisation: Die Daten in der App werden kontinuierlich aktualisiert. Sowohl das Büro als auch der Außendienst haben dadurch immer Zugriff auf die aktuellsten Informationen. So sind alle Arbeitsaufträge auf einen Blick verfügbar;
  • Erfassung von Materialien und Stunden: Haben Sie Materialien während eines Auftrags verwendet? Fügen Sie diese schnell hinzu, indem Sie sie manuell eingeben oder den Barcode des Artikels scannen. Das beugt Fehlern vor und spart Zeit bei der Verarbeitung des Arbeitsauftrags.

Wichtige Funktionalitäten von Simple-Simons Field Service App

Simple-Simon macht das Arbeiten im Außendienst nicht nur effizienter, sondern auch übersichtlicher. Hier sind einige praktische Funktionen unserer Außendienst App:

1. Praktische Einsatzplanung 2. Zeit- und Materialerfassung 3. Digitale Unterschrift und Berichterstattung 4. Dynamische Formulare und Checklisten

Praktische Einsatzplanung:
Techniker können ihre Planung mit einem Klick einsehen und anpassen. Neue Arbeitsaufträge sind schnell erstellt, auch bei Notfällen. Dadurch bleibt Ihre Planung flexibel;

Zeit- und Materialerfassung:
Starten Sie den Arbeitsauftrag, erfassen Sie die Arbeitszeit und fügen Sie Materialien hinzu. Die App hält alle Daten automatisch fest und vermeidet Missverständnisse;

Digitale Unterschrift und Berichterstattung:
Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, kann der Kunde direkt digital unterschreiben. Alle Vereinbarungen werden hiermit festgehalten und der Arbeitsauftrag kann direkt an den Kunden oder an das Buchhaltungspaket gesendet werden;

Dynamische Formulare und Checklisten:
Erstellen Sie selbst Formulare und Checklisten in der Simple-Simon Feld-App. Fügen Sie Fotos hinzu, stellen Sie Fragen und lassen Sie Techniker Checklisten abhaken. So senken Sie die Fehlermarge und sorgen für bessere Arbeitsberichte.

Fehler reduzieren und Effizienz steigern mit Simple-Simon

Die Field Service App von Simple-Simon unterstützt Sie bei der Digitalisierung von Arbeitsprozessen. Dies reduziert Fehler und erhöht die Effizienz Ihres Außendienstes. Durch eingebaute Prüfungen und persönliche Formulare können Routinetätigkeiten schnell und fehlerfrei ausgeführt werden.

Mit digitalen Checklisten vergessen Sie nichts und machen das Arbeiten einfacher und angenehmer. Darüber hinaus kann jeder Arbeitsauftrag basierend auf spezifischen Kriterien angepasst werden. So können Sie jeden Arbeitsauftrag optimieren und schnell auf wechselnde Bedürfnisse reagieren.

Bleiben Sie immer mit Ihren Kunden verbunden

Simple-Simon bietet eine einzigartige Möglichkeit, Ihre Kunden proaktiv zu informieren. Sie bestimmen selbst, welche Nachrichten Sie an Ihre Kunden senden möchten, zum Beispiel:

  • Eine neue Planung bestätigen;
  • Eine Terminerinnerung senden;
  • Updates über Änderungen im Termin;
  • Meldung, wenn der Außendienstmitarbeiter unterwegs ist oder mit der Arbeit beginnt

Durch solche Benachrichtigungen, via E-mail oder SMS, wissen Ihre Kunden genau, was sie erwarten können. So verhindern Sie, dass Ihr Außendienst vor verschlossenen Türen steht, und sparen Zeit.

Lassen Sie sich von Simple-Simons Experten bei der Nutzung der Field Service App helfen

Möchten Sie wissen, wie die Field Service App von Simple-Simon Ihren Außendienst unterstützen kann? Lassen Sie sich von unserem Industrie-Experten bei der Implementierung dieser praktischen App helfen. Durch den richtigen Einsatz der App verbessern Sie den Kundenservice und die Arbeitsprozesse.

Simple-Simon sorgt für eine übersichtliche Arbeitsumgebung, in der Ihre Techniker optimal funktionieren können. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus mit der Field Service App von Simple-Simon.

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„Unser Unternehmen arbeitet bereits seit sehr langer Zeit mit dieser App und jetzt, wo es eine neue Version 2.0 gibt, funktioniert sie noch besser. Spitze, danke!“

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