L’application de service sur le terrain de Simple-Simon est la solution idéale pour vos techniciens de terrain

Conçue pour soutenir efficacement les employés sur le terrain, cette application permet de suivre facilement les plannings de travail, les matériaux et les rapports, que vous soyez en déplacement, chez le client ou au bureau. Une solution conviviale pour les techniciens qui souhaitent enregistrer leur travail directement sur le terrain.

Pourquoi choisir l’application de service sur le terrain de Simple-Simon?

Avec l’application de service sur le terrain de Simple-Simon, la création et la gestion des bons de travail n’ont jamais été aussi simples. Vos techniciens de terrain peuvent consulter leur planning, enregistrer leur temps de travail et ajouter des matériaux directement depuis leur tablette ou smartphone. Cela permet une gestion administrative en temps réel, et de commencer rapidement la prochaine tâche.

  • Accès constant aux bons de travail : que vous travailliez depuis le bureau ou sur le terrain, l’application de service sur le terrain de Simple-Simon est accessible partout. Les bons de travail peuvent être créés à la fois sur le terrain et au bureau, ce qui rend le processus de travail flexible et accessible.
  • Synchronisation en temps réel : les données dans l’application sont mises à jour en continu. Ainsi, le bureau et les techniciens ont toujours accès aux informations les plus récentes. Toutes les tâches de travail sont disponibles d’un coup d’œil.
  • Enregistrement des matériaux et des heures : avez-vous utilisé des matériaux pendant une intervention ? Ajoutez-les rapidement en les saisissant manuellement ou en scannant le code-barres de l’article. Cela évite les erreurs et permet de gagner du temps lors du traitement des bons de travail.

Fonctionnalités clés de l’application de service sur le terrain de Simple-Simon

Simple-Simon rend non seulement le travail sur le terrain plus efficace, mais aussi plus clair et organisé. Voici quelques fonctionnalités pratiques de notre application de service sur le terrain :

1. Planification de travail pratique 2. Enregistrement du temps et des matériaux 3. Signature numérique et rapports 4. Formulaires dynamiques et listes de contrôle

Planification de travail pratique:
Les techniciens peuvent consulter et ajuster leur planning d’un simple clic. De nouveaux bons de travail sont rapidement créés, même en cas d’urgence. Cela permet de garder une planification flexible.

Enregistrement du temps et des matériaux:
Démarrez le bon de travail, enregistrez le temps de travail et ajoutez les matériaux utilisés. L’application suit automatiquement toutes les données, évitant ainsi les malentendus.

Signature numérique et rapports:
Une fois une mission terminée, le client peut signer numériquement. Toutes les conditions sont ainsi enregistrées, et le bon de travail peut être envoyé directement au client ou intégré au logiciel de comptabilité.

Formulaires dynamiques et listes de contrôle:
Créez vos propres formulaires et listes de contrôle dans l’application Simple-Simon. Ajoutez des photos, posez des questions et faites cocher les techniciens sur les checklists. Cela réduit la marge d’erreur et améliore la qualité des rapports de travail.

Réduisez les erreurs et augmentez l’efficacité avec Simple-Simon

L’application de service sur le terrain de Simple-Simon vous aide à digitaliser vos processus de travail. Cela réduit les erreurs et améliore l’efficacité de vos techniciens de terrain. Grâce aux contrôles intégrés et aux formulaires personnalisés, les tâches routinières sont effectuées rapidement et sans erreur.

Avec des checklists numériques, vous ne manquez rien et vous simplifiez et rendez le travail plus agréable. De plus, chaque bon de travail peut être personnalisé en fonction de critères spécifiques. Vous pouvez ainsi optimiser chaque mission et réagir rapidement aux besoins changeants.

Restez toujours connecté avec vos clients

Simple-Simon offre une possibilité unique d’informer vos clients de manière proactive. Vous choisissez vous-même les messages que vous souhaitez envoyer à vos clients, tels que :

  • Confirmer un nouveau planning ;

  • Envoyer un rappel de rendez-vous ;

  • Fournir des mises à jour sur les modifications de l’horaire ;

  • Notifier lorsque le technicien est en route ou commence à travailler.

Grâce à ce type de notifications, par e-mail ou SMS, vos clients savent exactement à quoi s’attendre. Cela évite que vos techniciens se retrouvent devant une porte fermée et vous fait gagner du temps.

Laissez l’expert de Simple-Simon vous aider dans l’utilisation de l’application de service sur le terrain

Vous souhaitez savoir comment l’application de service sur le terrain de Simple-Simon peut soutenir vos techniciens de terrain ? Laissez notre expert de l’industrie vous accompagner dans la mise en œuvre de cette application pratique. En déployant correctement l’application, vous améliorez le service client et les processus de travail. Demandez une démo et découvrez les avantages de la digitalisation pour votre équipe sur le terrain.

Simple-Simon crée un environnement de travail clair où vos techniciens peuvent fonctionner de manière optimale. Améliorez la satisfaction client et gardez une longueur d’avance sur vos concurrents avec l’application de service sur le terrain de Simple-Simon.

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