Une base de données centrale pour gérer toutes vos informations en un seul endroit.

Gérez toutes vos informations clients de manière centralisée et travaillez plus efficacement, sans erreurs et toujours à jour. Accédez-y depuis n’importe quel endroit, avec une sécurité maximale et une visibilité complète.

Gérer tout à un seul endroit

Grâce à une base de données centralisée, vous gérez toutes vos informations de manière claire et organisée en un seul endroit. Fini les tracas avec différents systèmes, documents dispersés ou notes obsolètes. Tout est directement accessible et toujours à jour. Cela rend votre travail plus efficace et empêche la perte d’informations importantes.

  • Mises à jour en temps réel : toujours les informations les plus récentes grâce à la synchronisation automatique ;
  • Accessibilité : consultez et modifiez les informations clients où que vous soyez, même sans connexion Internet ;
  • Collaboration efficace : partagez les informations clients avec votre équipe pour une collaboration fluide.

Consulter l’historique par adresse de travail


Avec une base de données centralisée, vous pouvez facilement consulter l’intégralité de l’historique par adresse de travail. Vous savez exactement ce qui a été fait auparavant, ce qui vous permet de servir chaque client de manière personnalisée et professionnelle. Cette visibilité vous aide à être bien préparé pour vos rendez-vous et à renforcer la relation client.

  • Vue d’ensemble par adresse de travail : restez pleinement informé des travaux précédemment réalisés ;
  • Meilleure relation client : avec un aperçu de l’historique, vous savez autant que votre client et pouvez fournir des conseils plus ciblés.

Travailler en toute sécurité, en ligne et hors ligne, sans perte de données

Que votre équipe soit en déplacement ou au bureau, travailler avec une base de données centralisée offre sécurité et commodité, même sans connexion Internet. Si la connexion Internet tombe temporairement, toutes les données sont sauvegardées en toute sécurité et seront automatiquement synchronisées dès que la connexion sera rétablie. Ainsi, vous ne perdez jamais de données et travaillez en toute tranquillité.

  • Toujours en sécurité : les données sont automatiquement enregistrées et synchronisées ;
  • Sécurité lors du travail hors ligne : fonctionne en ligne et hors ligne, pour un accès ininterrompu aux informations clients.

Exemples de gestion de la relation client avec une base de données centralisée

Une base de données centralisée facilite la gestion claire et sécurisée de toutes les informations clients, où que vous soyez.

  1. Création de nouvelles relations : ajoutez facilement de nouvelles relations via le back-office ou l’application mobile, pour avoir toujours des données actualisées ;
  2. Ajout de mémos clients : ajoutez des notes importantes accessibles immédiatement à votre équipe, afin que tout le monde soit bien préparé
  3. Plusieurs adresses et contacts : ajoutez facilement plusieurs adresses et contacts par client, pour avoir toujours les bonnes informations à portée de main ;
  4. Navigation directe et consultation de l’historique des bons de travail : naviguez facilement vers les sites clients et consultez l’intégralité de l’historique des travaux dans l’application, pour travailler de manière plus efficace.

Pourquoi opter pour une base de données centralisée ?

Avec une base de données centralisée, vous gagnez un temps précieux, rationalisez vos processus de travail et avez toujours des données précises et fiables à portée de main. Fini le risque d’erreurs dues à la saisie manuelle et toujours les informations les plus récentes à disposition. La gestion numérique de la relation client rend votre travail quotidien plus efficace et garantit une approche professionnelle et centrée sur le client.

En résumé : avec une base de données centralisée, vous gérez toutes vos informations clients de manière efficace, sécurisée et organisée – où que vous soyez et à tout moment. Restez totalement en contrôle et offrez à vos clients le service qu’ils méritent.

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