{"id":6992,"date":"2024-10-01T07:37:07","date_gmt":"2024-10-01T07:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/simple-simon.com\/de-support\/"},"modified":"2026-03-19T11:34:09","modified_gmt":"2026-03-19T11:34:09","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\n\n\n<section class=\"theme-section theme-hero__wrapper theme-p-sm text__light \">\n\t<div class=\"theme-wrapper theme-element bl bg__dark-blue \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"theme-hero__img-partial\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/simple-simon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/hero-simple-simon-sa-itspecialist.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<div class=\"row justify-content-between\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-xl-6\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"theme-hero__content\">\n\t\t\t\t\t\t<h1>Willkommen auf der Simple-Simon Support-Seite<\/h1>\n<p>Haben Sie Fragen oder ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Nutzung von Simple-Simon? Hier finden Sie schnell Antworten! Sehen Sie sich unsere h\u00e4ufig gestellten Fragen und n\u00fctzlichen Anleitungen an oder nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf. Wir sind f\u00fcr Sie da, damit Sie sorglos weiterarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t<section class=\"theme-section theme-split theme-content-variable active text-right theme-p-sm\">\n\t\t<div class=\"theme-content-variable__row theme-content-variable__card theme-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"container-fluid\">\n\t\t\t\t<div class=\"row justify-content-md-between align-items-center\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-5 p-0 \">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__card-img img-no-scale\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/simple-simon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Question-Png.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 \">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__row-content theme-content-variable__card-content text-right \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen, einfache Antwort<\/h3>\n<p>Finden Sie schnell Antworten auf die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Geben Sie Ihre Frage in die Suchleiste ein oder w\u00e4hlen Sie ein Thema aus den verschiedenen Kategorien und entdecken Sie direkt die Antwort, die Sie suchen. Unsere umfassende FAQ-\u00dcbersicht hilft Ihnen, die ben\u00f6tigten Informationen einfach zu finden!<\/p>\n<p><a class=\"theme-btn theme-btn__blue-gradient\" href=\"https:\/\/simple-simon.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/\">FAQ ansehen<\/a><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\t<section class=\"theme-section theme-split theme-content-variable active text-left theme-p-sm\">\n\t\t<div class=\"theme-content-variable__row theme-content-variable__card theme-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"container-fluid\">\n\t\t\t\t<div class=\"row justify-content-md-between align-items-center\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-5 p-0 order-md-2 order-1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__card-img img-no-scale\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/simple-simon.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Ontwerp-zonder-titel-36.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 order-md-1 order-2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__row-content theme-content-variable__card-content text-left \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Help Center \u2013 Support<\/h3>\n<p>Haben Sie eine Support-Frage? Erstellen Sie einfach ein Ticket in unserem Help Center, und unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie m\u00f6glich weiterhelfen. Sie k\u00f6nnen auch direkt ein Support-Ticket erstellen, indem Sie eine E-Mail an: <a href=\"mailto:help@simple-simon.com\">help@simple-simon.com<\/a> senden. Wir sind bereit, Sie bei all Ihren Fragen zu unterst\u00fctzen!<\/p>\n<p><a class=\"theme-btn theme-btn__blue-gradient\" href=\"https:\/\/help.simple-simon.com\/portal\/de\/signin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zum Help Center<\/a><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\t<section class=\"theme-section theme-split theme-content-variable active text-right theme-p-sm\">\n\t\t<div class=\"theme-content-variable__row theme-content-variable__card theme-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"container-fluid\">\n\t\t\t\t<div class=\"row justify-content-md-between \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-5 p-0 \">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__card-img img-scale\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/simple-simon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/vecteezy_aerial-view-with-laptop-in-hands-industrial-worker-indoors_15217407-scaled.jpg\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 \">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__row-content theme-content-variable__card-content text-right \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Simon Training \u2013 Schnell und effektiv starten<\/h3>\n<p>Lernen Sie die wichtigsten Funktionen unserer App und erhalten Sie Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung bei der Einrichtung des B\u00fcromoduls. W\u00e4hrend des Trainings helfen wir Ihnen, Simple-Simon optimal einzustellen und zu nutzen. Melden Sie sich noch heute an und holen Sie das Maximum aus Ihrem Arbeitsprozess heraus!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/simple-simon.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktieren Sie uns<\/a><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\t<section class=\"theme-section theme-split theme-content-variable active text-left theme-p-sm\">\n\t\t<div class=\"theme-content-variable__row theme-content-variable__card theme-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"container-fluid\">\n\t\t\t\t<div class=\"row justify-content-md-between \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-5 p-0 order-md-2 order-1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__card-img img-scale\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/simple-simon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/vecteezy_engineers-inspect-and-assess-the-residential-home_67260273-scaled.jpg\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 order-md-1 order-2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"theme-content-variable__row-content theme-content-variable__card-content text-left \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Sind Sie auch telefonisch erreichbar?<\/h3>\n<p>Wir bieten derzeit keinen Standard-Telefonsupport an. Sie erreichen uns \u00fcber unser Help Center oder per E-Mail an <a href=\"mailto:help@simple-simon.com\">help@simple-simon.com<\/a>. So k\u00f6nnen wir Ihre Frage schnell und zielgerichtet bearbeiten und es f\u00fcr beide Seiten einfach halten!<\/p>\n<p>Das bedeutet nicht, dass wir niemals anrufen. Wenn wir feststellen, dass telefonischer Kontakt die schnellste oder beste L\u00f6sung ist, nimmt unser Support-Team selbstverst\u00e4ndlich Kontakt mit Ihnen auf. So stellen wir sicher, dass auch bei komplexeren Fragen alles schnell und gut geregelt wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-6992","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6992"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6992\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15349,"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6992\/revisions\/15349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/simple-simon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}