Mit Simple-Simon verwalten Sie Termine mühelos. Lassen Sie Kunden per SMS oder E-Mail bestätigen oder ablehnen, für effiziente und professionelle Kommunikation, während Sie die Planung übersichtlich halten. Dadurch beugen Sie Missverständnissen vor, wie z.B. einem Kunden, der nicht zu Hause oder im Büro ist. Sie können die Bestätigungen direkt vom Planboard aus verfolgen: Ein akzeptierter Termin färbt sich dunkelgrün, eine Ablehnung rot, und ein unbeantworteter Termin bleibt mit einem Fragezeichen markiert.
Mit Simple-Simon wählen Sie selbst, welche Nachrichten Sie an Kunden versenden möchten. Je nach Ihren Präferenzen können E-Mails und SMS aktivieren oder deaktivieren, damit Ihre Kunden immer auf dem Laufenden bleiben. Die fünf Nachrichtentypen sind:
Automatischer Kundenkontakt bietet neben der Übersicht auch die Möglichkeit, die Kommunikation Ihres Unternehmens aufzuwerten. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten mit einem eigenen Logo, Text und leiten Sie den Kunden bei Bedarf auf eigene Seiten weiter. So wissen beide Seiten, woran sie sind, und der Kunde fühlt sich schneller als Teil des Prozesses.
Im planboard sehen Sie den Status jedes Termins deutlich:
Mit diesen Farben können Sie einfach planen und bei eventuellen Änderungen rechtzeitig Maßnahmen ergreifen.
Simple-Simon bietet benutzerfreundliche Optionen, um die Kundenkommunikation einfach und effektiv zu halten. Sie können sogar eine Ankunftszeit einstellen, damit Kunden wissen, wann sie Sie erwarten können. Mit einer anpassbaren Marge für Ankunftszeiten gewinnen Sie Flexibilität, ideal wenn Termine länger dauern.
Nicht jeder Termin ist gleich. Deshalb können Sie bei Simple-Simon verschiedene Nachrichtengruppen einstellen. Denken Sie dabei an:
Alle Arbeitsauftrags- und Arbeitsadressinformationen können an Ihre Wünsche und die Ihrer Kunden angepasst werden.
Neugierig auf die Möglichkeiten des automatisierten Kundenkontakts und der verbesserten Kundenkommunikation? Probieren Sie Simple-Simon 14 Tage lang kostenlos aus! Oder planen Sie eine Live-Demo und entdecken Sie, wie Sie die Kommunikation mit Kunden optimieren können.
Mit Simple-Simon holen Sie mehr aus jedem Termin heraus. Vermeiden Sie Überraschungen und halten Sie Ihre Kunden gut auf dem Laufenden. Bestätigen Sie Termine einfach und verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit Simple-Simon.
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