Simple-Simon Integration mit TOPdesk

Möchten Sie Arbeitsaufträge schnell und effizient verwalten? Die Simple-Simon Integration mit TOPdesk macht es möglich! Dank dieser nahtlosen Verbindung arbeiten Sie schneller, sparen Zeit und eliminieren manuelle administrative Aufgaben. Das Wichtigste ist, dass TOPdesk das primäre System bleibt. Simple-Simon sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft, ohne die Art und Weise zu ändern, wie Sie TOPdesk nutzen.

Was ist die Simple-Simon Integration mit TOPdesk?

Die Simple-Simon Integration mit TOPdesk gewährleistet eine nahtlose Synchronisation zwischen den beiden Systemen. Wenn ein Incident in TOPdesk erstellt wird, wird dieser automatisch in einen Arbeitsauftrag in Simple-Simon umgewandelt. Das bedeutet, Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Incidents in TOPdesk, während Simple-Simon die Verwaltung und den Abschluss der Arbeitsaufträge übernimmt. Sobald der Arbeitsauftrag in Simple-Simon abgeschlossen ist, wird der Status automatisch in den entsprechenden Incident in TOPdesk zurückgespielt.

Wie funktioniert die Integration zwischen Simple-Simon und TOPdesk?

Die Integration zwischen Simple-Simon und TOPdesk funktioniert nahtlos, ohne Ihre bestehenden Workflows zu ändern:

  1. Incidents in Arbeitsaufträge umwandeln: In TOPdesk registrierte Incidents werden automatisch in Arbeitsaufträge in Simple-Simon umgewandelt. TOPdesk bleibt das führende System für das Incident Management.
  2. Arbeitsaufträge in Simple-Simon verwalten: Sie bearbeiten die Arbeitsaufträge innerhalb von Simple-Simon. Sobald ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, wird sein Status automatisch in den ursprünglichen Incident in TOPdesk zurückgespielt.
  3. PDF-Dateien anhängen: Archivierte Arbeitsaufträge in Simple-Simon werden automatisch als PDF-Anhänge zum entsprechenden Incident oder Asset in TOPdesk hinzugefügt, wodurch alle Ihre Informationen gut organisiert bleiben.

Vorteile der Simple-Simon Integration mit TOPdesk

Diese Integration bietet zahlreiche Vorteile, während TOPdesk die Kontrolle über Ihr Incident Management behält:

  • Schneller und effizienter arbeiten: Incidents werden automatisch in Arbeitsaufträge umgewandelt, was Zeit spart und manuelle Dateneingabe reduziert.
  • TOPdesk bleibt das primäre System: Ihre Nutzung von TOPdesk ändert sich nicht. Die Integration ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge effizient zu verwalten, ohne Ihre bestehenden Workflows zu unterbrechen.
  • Nahtlose Synchronisation: Abgeschlossene Arbeitsaufträge werden automatisch mit dem richtigen Incident oder Asset in TOPdesk verknüpft, was Ihr Aufgabenmanagement optimiert.
  • Weniger Fehler: Durch die automatische Kommunikation zwischen den Systemen wird das Risiko manueller Eingabefehler erheblich reduziert.
  • Müheloses Dokumentenmanagement: Arbeitsauftrags-PDFs werden automatisch den relevanten Incidents in TOPdesk angehängt, wodurch Ihre Dokumentation immer korrekt organisiert ist.

Wie stellen Sie die Verknüpfung zwischen Simple-Simon und TOPdesk ein?

Die Integration zwischen Simple-Simon und TOPdesk ist einfach einzurichten. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

  1. Kostenloses Testkonto erstellen: Besuchen Sie die Simple-Simon-Website und erstellen Sie ein kostenloses Testkonto.
  2. Integration aktivieren: Melden Sie sich bei Ihrem Simple-Simon-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“. Klicken Sie auf „TOPdesk“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung zu aktivieren.
  3. Einstellungen konfigurieren: Nach der Aktivierung beginnt die Synchronisation mit TOPdesk automatisch. Sie können die Einstellungen an Ihren spezifischen Workflow und Ihre Präferenzen anpassen.

Wartungskosten der Integration (erstes Jahr kostenlos)

Nutzen Sie die Integration zwischen Simple-Simon und TOPdesk im ersten Jahr kostenlos*. Nach diesem Zeitraum fällt eine Wartungsgebühr von 27,50 € pro Monat an. Diese Gebühr wird jährlich im Voraus in Rechnung gestellt, um den Verwaltungsaufwand gering zu halten. Die Wartung ist unerlässlich, um die Integration aktuell und zuverlässig zu halten.

Weitere Informationen zur Technologie hinter der Integration und den Wartungskosten finden Sie hier. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungens bezüglich Integrationen.

*Bitte beachten Sie: Um alle notwendigen API-Funktionen nutzen zu können, muss Ihre TOPdesk-Lizenz die vom Anbieter festgelegten Anforderungen erfüllen.

Warum die Simple-Simon Integration mit TOPdesk wählen?

Durch die Integration von Simple-Simon mit TOPdesk sparen Sie nicht nur Zeit, sondern arbeiten auch effizienter. Es ist nicht mehr notwendig, Arbeitsaufträge manuell einzugeben oder zu verwalten. TOPdesk bleibt das führende System für das Incident Management, während Simple-Simon Ihre Arbeitsaufträge auf optimierte Weise bearbeitet. Alles bleibt synchronisiert, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Starten Sie noch heute mit der Simple-Simon und TOPdesk Integration und entdecken Sie, wie diese nahtlose Verbindung Ihre Workflows verbessern kann, ohne die Art und Weise zu ändern, wie Sie TOPdesk nutzen. Sparen Sie Zeit und arbeiten Sie smarter!

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